Validation numéro de téléphone

[Yess_arch]

J'ai créé mon compte 1xbet avec mon numéro de téléphone, il se trouve que je ne reçois aucun msg. Je veux effectuer un retrait on me demande de confirmer ëntrant le code envoyer par SMS mais je ne reçois aucun SMS. Je veux changer le numéro de téléphone, que faire ?

[admin1x]

Bonjour Yess,

Comme je l'ai indiqué dans ce topic, il faut entrer ton numéro au format '6xxxxxxxx' pour un mobile par exemple, et si tu es en France. Pas de 0 devant.
Ça ressemble à ça:

profil-tel.jpg (88.05 Kio) Consulté 35549 fois

Attention aussi, il faut que tu vérifies que tu utilises un numéro de téléphone qui correspond à ton pays d'inscription, parce qu'ils utilisent de base l'indicatif de ce pays (+33 pour la France). Cela peut venir aussi de là.

Si rien ne marche, active l’authentification à double facteur. C'est bien plus pratique et rapide.
Cela consiste à télécharger Google Authentificator sur ton mobile et ainsi 1xbet t'enverra des codes là dessus que tu n'auras qu'à recopier. Et cela permet de valider un retrait, comme le bon vieux SMS.

++

[Henrimob_arch]

Bonjour, j'ai un gros soucis avec mon compte 1xbet, ça fait maintenant quelque jours j'avais activé google authenticator double facteur sans même chercher à comprendre son importance par inattention, voilà que je voulais effectuer un retrait mais je n'arrivais pas à générer de code clé, alors je m'étais dis que c'était un problème de reseaux, je me suis déconnecter et voulant me reconnecter à nouveau on me demande code google authentification, jai alors installé l application suivi toutes les étapes demandées mais lorsque je copie le code on me met "code invalide", je n'arrive plus à avoir accès à mon compte or j ai de l'argent sur ce compte, j'ai vraiment besoin d'aide.

[Mmadou_arch]

J'ai ce même problème mais je ne sais pas comment le résoudre est ce que vous avez résolu le votre

[ada3333_arch]

Bonjour, j'ai un gros soucis avec mon compte 1xbet, ça fait maintenant quelque jours j'avais activé google authenticator double facteur sans même chercher à comprendre son importance par inattention, voilà que je voulais effectuer un retrait mais je n'arrivais pas à générer de code clé, alors je m'étais dis que c'était un problème de reseaux, je me suis déconnecter et voulant me reconnecter à nouveau on me demande code google authentification, jai alors installé l application suivi toutes les étapes demandées mais lorsque je copie le code on me met "code invalide", je n'arrive plus à avoir accès à mon compte or j ai de l'argent sur ce compte, j'ai vraiment besoin d'aide.

[kerby_arch]

J'ai le même problème et personne ne répond sur le mail de support et ici non plus...

[kerby_arch]

J'ai la solution du tchat de 1xbet :
Il faut leur envoyer un mail a [email protected]
En objet : désactiver authentification à double facteur
Avec dans le mail : son tph, son identifiant et une copie de la pièce d'identité.

J'ai envoyé j'attends la réponse

[kerby_arch]

Ça a fonctionné

[Brice_arch]

Bonsoir s'il vous j'ai un problème avec mon compte 1xbet je ne reçois pas de code de retrait parceque ma puce est bloqué comment faire pour retirer mon argent