Virement SEPA, preuve d’identité et limite de retrait

[india77]

Salut Dadinho,

Ne soit pas dégoûté à ce point, pour moi ils ont changé leur politique de retrait
Si d’ici ce soir t’as rien, on avisera
Moi la semaine dernière, j’ai reçu pas mal de virements à toute heure
C’est vrai que j’ai rien reçu ce jour mais la journée n’est pas finie

[Dadinho78]

Salut India,

Oui attendons. De toute façon j'ai plus vraiment de recours. 1xbet me demande un relevé format pdf du 5 octobre (date du premier retrait) jusqu'à ce jour (14 octobre). Problème je dois attendre mon relevé de compte mensuel qui arrive pas avant le 21 ou 22 du mois. J'ai contacté une nouvelle fois ma banque ce matin pour leur demander un extrait de compte allant du 5 au 14. C'est malheureusement impossible avant le relevé mensuel.
Mes options se limitent à attendre à présent.

Ce qui est étrange c'est que sur les 4 retraits que j'ai ennonce plus haut. J'ai juste reçu le premier de 48.60e mardi matin. Tous les autres ont été confirmé à des heures piles (11h40, 16h30) comme si ça avait été "traité de manière automatique contrairement aux 48.60 à 16h39 qui semblent eux avoir été confirmés manuellement.

Courage à nous !

[india77]

Euh bizarre qu’ils te demandent ça …
Moi quand j’ai demandé où en était mes virements, ils ont attendus de me les faire pour m’envoyer la preuve de virement
Donc je te propose de leur demander une preuve de virement, tu gagneras plus de temps

[Dadinho78]

Ils veulent une preuve de l'absence des virements sur mon compte..

Tu as demandé à qui ces preuves ? Au live chat ou via mail ?

C'est complètement surréaliste leurs réponses. Je leur demande une preuve de l'envoi des sommes d'argent et ils continuent à me demander de joindre 1xbet par mail, de leur envoyer un relevé de compte allant du 5 à aujourd'hui.

[india77]

J’ai abandonné le Tchat… comme tu dis, c’est surréaliste
Passe par mail à info-fr….

[Tropico]

Je ne parle jamais au tchat, jamais. Ici en francais à [email protected] ou [email protected] en anglais.

Leur tchat, c'est de la merde, c'est des messages C/C de réponses prédéfinis à l'avance.

[Dadinho78]

Merci pour vos réponses.

Oui j'ai envoyé une requête sur les 2 mails mais bon le fr ne me répond même pas et le eng hier c'était la même limonade que le chat, envoyez votre relevé bla bla bla.

J'ai envoyé quand même 2 nouvelles requêtes aujourd'hui pour demander une preuve du virement. Sans réponse pour le moment.

[Rad9]

Bonsoir à tous je me joins à vous, ayant fait une demande de retrait de 500e approuvé le 04/10 réalisé le 06/10 et arrivant à terme des 7 jours ouvrés je n’ai toujours pas reçu l’argent, 1xbet me demande les preuves de mon compte que j’ai fournis et me demande de contacter ma banque et ma banque m’informe qu’ils n’ont pas de visu sur les virements et de me rediriger vers 1xbet afin de demande une investigation donc je suis toujours en attente d’une reponse de leur part

[india77]

Salut Rad,
J’attends également des virements effectuées dans ces périodes la…
Depuis 2 semaines, le jeudi était mon jour de paye hebdo… si on a rien demain, on aura rien avant mardi car les virements ne passent pas le week end… et les lundis non plus…

[Rad9]

Comment c’est partis je penses que je n’aurai rien peut etre que les fonds reviendront sur mon compte joueur j’attends le retour de 1xbet je t’en dirai plus